PITANJA I ODGOVORI

ČRSTO POSTAVLJENA PITANJA

Kako mogu naručiti knjige putem web shopa?

Narudžbu možete izvršiti jednostavno putem naše web stranice Knjžara Zoljić. Dodajte željene proizvode u korpu, unesite podatke za dostavu i završite kupovinu kroz nekoliko jednostavnih koraka.

Da li su knjige dostupne odmah?

Većina proizvoda prikazanih na stranici je dostupna na stanju. Ukoliko određena knjiga trenutno nije dostupna, bićete obaviješteni o roku nabavke ili mogućnosti prednarudžbe.

Koliko traje dostava?

Dostava na području Bosne i Hercegovine obično traje od 1 do 2 radna dana, u zavisnosti od lokacije i kurirske službe.

Da li vršite dostavu van Bosne i Hercegovine?

Za međunarodne narudžbe potrebno je kontaktirati naš tim putem e-maila ili telefona kako bismo provjerili mogućnosti i cijenu dostave.

Koje načine plaćanja prihvatate?

Prihvatamo plaćanje pouzećem, uplatom na račun, kao i druge dostupne metode plaćanja prikazane prilikom završetka kupovine.

Da li mogu vratiti ili zamijeniti proizvod?

Povrat ili zamjena proizvoda mogući su u skladu sa uslovima kupovine i važećim zakonskim propisima. Knjiga mora biti neoštećena i vraćena u originalnom stanju.

Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?

Možete nas kontaktirati putem kontakt forme na stranici, e-mail adrese ili telefonskog broja navedenog na stranici Kontakt.

INFORMACIJE O NAMA

KONTAKTIRAJTE NAS